摘要：在社區(qū)幫助下，小區(qū)又恢復(fù)了整潔。李阿姨告訴記者，原小區(qū)的物業(yè)和業(yè)主之間問題很多，不少小區(qū)居民認(rèn)為物業(yè)管理不好，便不交物業(yè)管理費(fèi)。最終，經(jīng)過社區(qū)及居委會(huì)工作人員的積極奔走，由于物管撤離積存的“垃圾山”終于得到解決，小區(qū)終于恢復(fù)了整潔干凈的模樣。

物管撤離后，小區(qū)空地上垃圾成“山”。

在社區(qū)幫助下，小區(qū)又恢復(fù)了整潔。

    圖文/李黛嬋 魏玉蓉 本報(bào)記者熊俊松

    近日，家住二戈寨社區(qū)的市民李阿姨等小區(qū)居 民致電本報(bào)熱線96811反映，臨近春節(jié)，小區(qū)物管突然撤離，導(dǎo)致小區(qū)的垃圾多天無人清掃、大門無人把守。多虧了社區(qū)多方協(xié)調(diào)，幫助小區(qū)找新“管家”，讓大家得以過一個(gè)安心的春節(jié)。

小區(qū)物管突然撤離

    李阿姨介紹，2015年底，沒有任何預(yù)兆，祥和家園物管公司突然張貼出了一份公告，稱在2015年12月31日將徹底退出祥和家園，12月31日，物管公司撤離，小區(qū)無人接手管理。

    “物業(yè)走了，小區(qū)立馬就亂了，這可不是個(gè)事。”居民李阿姨說，不到幾天時(shí)間小區(qū)的垃圾桶，和不少空曠地帶就全部倒?jié)M了垃圾，垃圾將整個(gè)小區(qū)圍住，雖然是大冬天，但只要有風(fēng)吹過總會(huì)散發(fā)出一股股臭味。

    李阿姨告訴記者，原小區(qū)的物業(yè)和業(yè)主之間問題很多，不少小區(qū)居民認(rèn)為物業(yè)管理不好，便不交物業(yè)管理費(fèi)。但是忽然間撤了，小區(qū)的衛(wèi)生沒有人清理，大門都沒人看管，治安和衛(wèi)生都存在極大隱患。

    對(duì)此，祥和家園小區(qū)原物業(yè)公司工作人員表示，小區(qū)物業(yè)屬于正常撤離，提前告知了住戶，長(zhǎng)期以來，不少住戶不交物業(yè)管理費(fèi)，導(dǎo)致祥和家園一直存在物業(yè)費(fèi)收不抵支，住戶又不滿物業(yè)服務(wù)的情況，物管和業(yè)主這幾年雙方一直矛盾重重。無奈，小區(qū)物業(yè)選擇了撤離。

    物管撤離，小區(qū)沒有人管理，亂成一團(tuán)糟。眼看整個(gè)春節(jié)就要在垃圾中度過，家住祥和家園H棟的蒲阿姨和李阿姨等居民實(shí)在是看不下去了，來到二戈寨社區(qū)松花巷居委會(huì)反映情況。

    社區(qū)出面商定方案

    松花居委會(huì)在得知情況后立即將此事向二戈寨社區(qū)報(bào)告，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定第一時(shí)間介入，幫助小區(qū)找新“管家”。據(jù)悉，由于前幾年祥和家園一直存在物業(yè)費(fèi)收不抵支，住戶又不滿物業(yè)服務(wù)的情況，物管和業(yè)主這幾年一直矛盾重重，單單是為了收繳物管費(fèi)一年就要多次召開會(huì)議協(xié)商，但都以意見不能達(dá)成一致，商討無果告終。

    在社區(qū)的引導(dǎo)下、松花居委會(huì)黨支部的組織下，前期物管公司、居民代表、業(yè)主委員會(huì)坐到了一起，一同協(xié)商制定可行性方案，提出由業(yè)主委員會(huì)通過公開招投標(biāo)方式，聘請(qǐng)具有資質(zhì)且有能力管理好小區(qū)的物管公司參與小區(qū)管理。

    在新物管公司入駐以前，小區(qū)的衛(wèi)生保潔及垃圾清運(yùn)相關(guān)費(fèi)用由每家業(yè)主出資解決；居委會(huì)通過召開居民代表大會(huì)選出樓棟小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)到祥和家園內(nèi)的每戶居民家中收取衛(wèi)生保潔費(fèi)。另外，由業(yè)主委員會(huì)擬定“祥和家園業(yè)主公約”，規(guī)范小區(qū)管理的各項(xiàng)事務(wù)。

    最終，經(jīng)過社區(qū)及居委會(huì)工作人員的積極奔走，由于物管撤離積存的“垃圾山”終于得到解決，小區(qū)終于恢復(fù)了整潔干凈的模樣。家住祥和家園的蒲阿姨專門跑到社區(qū)來感謝說：“物管公司是我們的小管家，社區(qū)才是我們的大總管，沒想到社區(qū)一出面，這么快問題就解決了”。