業(yè)主對服務不滿拒交物業(yè)費，物業(yè)停水停電催交物業(yè)費……近年來，小區(qū)業(yè)主和物業(yè)間經常因物業(yè)費問題對簿公堂。近日，家住紙坊世紀花園小區(qū)的葉先生認為物業(yè)公司服務不到位而拒絕交納物業(yè)費，結果被物業(yè)公司告上了法院。

   

    2009年8月，葉先生在紙坊世紀花園購買了一套商品房，一直按時足額繳納物業(yè)費。直到2011年，房屋出現漏水、墻體開裂等狀況，葉先生向物業(yè)公司反映情況，可問題遲遲沒有得到解決。

   

    江夏區(qū)人民法院民二庭副庭長 陳玲霞 葉某從2011年開始拒不繳納物業(yè)管理費，物業(yè)公司經過多次催繳未果，便訴至法院要求葉某繳納物業(yè)管理費4000及違約金1300元。 2015年5月份，區(qū)人民法院受理了此案并公開審理。經審理：物業(yè)和業(yè)主委員會所簽訂的物業(yè)服務合同，對全體業(yè)主具有約束力，系雙方真實意思表示，且沒有違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定，合法有效。

    江夏區(qū)人民法院民二庭副庭長 陳玲霞：

    只要業(yè)主與物業(yè)公司簽訂了物業(yè)管理服務合同，就應當按物業(yè)合同的約定繳納物業(yè)管理服務費，所以只要這個葉某與物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)合同，不管是入住還是沒有入住，只要簽訂這個合同，就應當繳納物業(yè)管理費。

    關于房屋漏水的問題，法官認為物業(yè)公司僅僅是提供小區(qū)公共部分的維護和服務，不包括各個業(yè)主房屋內部的結構等問題。如果確實存在房屋漏水，法院建議業(yè)主葉某可以跟開發(fā)商協(xié)商解決 。

    江夏區(qū)人民法院民二庭副庭長 陳玲霞：

    物業(yè)公司要求葉某繳納違約金法院是沒有支持的，理由就是物業(yè)公司他在服務的過程中他不可能盡善盡美，同時我們?yōu)榱硕酱傥飿I(yè)公司提高服務質量和服務水平，對要求支付違約金的請求沒有支持。

    法院最后審理判決，葉某沒按照合同約定按期交納物業(yè)管理費，系違約行為，依法判處其交納物業(yè)費4000元。對于違約金，法院不予以支持。

    小編有話說

    相信很多業(yè)主也像這位葉先生一樣，想用拒交物業(yè)服務費的方法來表達自己的不滿。但是今天小編很認真地告訴你，這可是一個嚴肅的話題，拒交、拖欠都是不明智的選擇！

    根據中國裁判文書網公布的法院生效裁判文書統(tǒng)計顯示，江夏乃至全國都有許多類似的案件，法院判決書顯示此類案件多數業(yè)主敗訴。最終，業(yè)主不但要補交物業(yè)服務費，還要被追加交納因違約產生的滯納金。

    是的，不僅要補繳，還要支付違約滯納金。 真實的案例，在江夏，在全國，都曾經上演……

   案例一：拖欠物業(yè)服務費 被告上法庭

    江門市蓬江區(qū)南奧園的某業(yè)主在小區(qū)有一套84.2平方米的房屋，從2012年3月起未繳納物業(yè)服務費，至2014年4月共拖欠26個月的物業(yè)服務費，以及拖欠電梯保養(yǎng)費、電費。

    物業(yè)公司通過在小區(qū)張貼《催收通知》、電話、發(fā)送短信等方式催收未果后，向江門市蓬江區(qū)人民法院提起訴訟，2014年11月18日法院判決：該業(yè)主支付物業(yè)公司物業(yè)服務費、電梯保養(yǎng)費和電費共2041.5元，并按每日千分之一支付滯納金。

    案例二：拒交物業(yè)服務費 被罰千元滯納金

    2012年3月，浙江省湖州市的某業(yè)主入住東方國際別墅小區(qū)，與物業(yè)公司簽訂《物業(yè)管理服務合同》，合同約定每平米物業(yè)服務費2.4元，因為對物業(yè)公司的服務不滿意，該業(yè)主從2013年1月起停交9461.8元的物業(yè)服務費。

    物業(yè)公司多次催繳未果后，向湖州市吳興區(qū)人民法院起訴，法院判決：該業(yè)主支付物業(yè)公司物業(yè)服務費9461.8元，并按每日萬分之五支付滯納金1943.7元。

    案例三：拖欠業(yè)務費被限制坐飛機

    溫馨提醒

    若您與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務合同，物業(yè)公司按合同約定提供物業(yè)服務，而您按合同約定繳納物業(yè)服務費，雙方是基于合同建立的民事關系。

    如果，您拖欠或拒交物業(yè)服務費，不僅難以逃脫，還要承擔繳納滯納金的風險。如果大家都不按時繳費的話，物業(yè)公司就有可能降低服務標準和質量，最終損害的是全體業(yè)主的利益。也就是說，采用拒交物業(yè)服務費的方式來表達對物業(yè)服務的不滿，這是不理智的。

    但是，如果物業(yè)公司未按合同的約定提供服務的，您應如何理性、合法地表達訴求呢？業(yè)主可以向小區(qū)業(yè)主委員會反映，由業(yè)主委員會協(xié)調督促物業(yè)公司；也可以向所在地相關管理部門投訴處理，或直接向法院起訴。

    【房地產常識之物業(yè)管理】

    1、什么是物業(yè)管理 物業(yè)管理，是由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。

    2、物業(yè)管理的基本內容 物業(yè)管理的基本內容按照其服務性質和提供的方式一般分為常規(guī)性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。目前物業(yè)管理開展的主要是常規(guī)性的公共服務。常規(guī)性的公共服務，是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務工作，是物業(yè)服務企業(yè)面向全體業(yè)主和物業(yè)使用人提供的最基本的管理和服務。如：房屋共用設施設備及共運行的維護和管理；環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務；小區(qū)內交通、消防和公共秩序等協(xié)助管理事項的服務；物業(yè)檔案資料的管理工作等等。

    3、物業(yè)服務費的構成 物業(yè)服務費應包括管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費；物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、秩序維護、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險等費用，還包括物業(yè)服務企業(yè)的辦公費用、管理費分攤、固定資產折舊和經業(yè)主同意的其它費用等內容。

    物業(yè)服務企業(yè)在提供物業(yè)服務時，應當明碼標價，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進行公示，讓業(yè)主明白消費。