本報訊(記者 朱曉)“車子停在停車場被剮蹭,如果找不到責(zé)任人,能向收取物業(yè)費的物業(yè)索賠嗎?”昨天,市民杜女士打進(jìn)12345熱線求助,自己的車停在公司樓下的停車場,下班時發(fā)現(xiàn)車輛被蹭傷,找物業(yè)賠償,卻被告知其只管提供場地不負(fù)責(zé)看管。
杜女士上班的地點在北擺宴街附近,車輛一直停在樓下的停車場,由公司統(tǒng)一向物業(yè)公司繳納相關(guān)費用。6月1日,杜女士跟往常一樣,將車停在停車場后就去上班了,等到下午5時下班時發(fā)現(xiàn),車輛被剮蹭,出現(xiàn)了不少劃痕。由于一時沒有找到剮蹭的車輛,杜女士便找到了負(fù)責(zé)管理停車場的物業(yè)方。但是,物業(yè)公司告知,其只提供場地,并不負(fù)責(zé)看管,因此沒有賠償義務(wù)。但是,杜女士認(rèn)為,物業(yè)方既然一直收取費用,就有責(zé)任看護(hù)車輛。一時間,雙方爭執(zhí)不下。幸虧,最終杜女士通過監(jiān)控找到了剮蹭車輛,可以通過保險公司理賠。
車輛在停車場內(nèi)被劃,能找收費方賠償嗎?江蘇頤華律師事務(wù)所律師張奕告訴記者,針對這種情況,由于沒有法律明確規(guī)定停車場是否需要賠償,目前存在爭議,一般有兩種觀點,第一種觀點認(rèn)為,車主支付費停車,收費方就應(yīng)該承擔(dān)看管責(zé)任,如果車被劃,需要承擔(dān)賠償責(zé)任;另一種觀點認(rèn)為,停車場只是為車主提供了停車的場所,付費是因為占用場地停車,收費方并不承擔(dān)看管義務(wù)。
針對杜女士遇上的情況,張奕表示,由于物業(yè)收取的是物業(yè)費,關(guān)鍵還得看物業(yè)合同中如何約定,如果業(yè)主與物業(yè)公司當(dāng)時簽訂的物業(yè)服務(wù)合同里明確注明物業(yè)公司承擔(dān)看管責(zé)任,那么車輛在停車場內(nèi)出現(xiàn)損壞,物業(yè)公司就該賠償;如果合同中明確約定,物業(yè)僅僅提供停車場地租賃,不承擔(dān)對車輛的保管義務(wù),收費的性質(zhì)是車位費,那么物業(yè)不需要承擔(dān)賠償責(zé)任;如果合同中沒有相關(guān)約定或約定不明確,則要結(jié)合實際情況來做出判斷。張奕告訴記者,就他個人的觀點來說,物業(yè)費本身兼具了保管的意思,因此除非車主有故意或重大過錯,物業(yè)應(yīng)該承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。